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網絡二手交易調查:女賣家遭性騷擾、“到手刀”騙局常現

財經 2018-08-28 02:23:59 來源:中國新聞網
資料圖:市民正在上網購物。張斌 攝資料圖:市民正在上網購物。張斌 攝

  中新網客戶端北京8月28日電 (張旭)電子商務便利了人們的生活,形形色色的二手交易平臺應運而生。但二手交易平臺上交易常見的“到手刀”等騙局、女性賣家被涉黃信息騷擾等亂象也隨之而來。

  涉黃

  ――色情信息“躲貓貓”,女性賣家被騷擾

  中國互聯網經濟研究院公布的數據顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規模已達5000億元,并以每年30%以上的速度增長。艾媒咨詢監測報告顯示,2017年中國在線二手交易用戶規模已達0.76億人,增長率為55.1%。

  然而,不少人卻在二手交易中有著不愉快的經歷。近日,二手交易平臺閑魚,就被網友指責提供色情服務。有賣家出售原味絲襪,有人附贈色情視頻,還有賣家表示消費滿200元可以“當面交易”。

  閑魚客服表示,公司對有害信息的清理從未間斷,但因確實精力有限,并不能糾察出全部有害內容。此外,對于一些不法分子使用一些敏感度比較低的涉黃詞匯,不管是機器還是人工,工作難度都很大。

閑魚相關關鍵詞搜索顯示的界面截圖。

  近日,記者在閑魚上以“絲襪”等關鍵詞進行搜索,均顯示“無法搜索閑魚違規信息”。但色情信息其實只是換了一種形式存在,在女性用戶出售衣物的評論區里經常出現大量低俗色情評論。

  沈陽的林夕女士(化名)就遇到過“有沒有原味襪子和內衣賣?”的騷擾,這讓許多女性賣家不勝其擾。

  閑魚的用戶西西(化名)也向記者表示受到過不止一次騷擾。除了要求買女生內衣,還有人假裝成女性買家試圖騙取大尺度照片。“一開始是問我有沒有著裝照片,到后來問我能不能把裙子提到大腿拍照片給他。”

  西西表示自己在閑魚上也會查看對方信用分,“信用分一定程度上可以避免被騙,但是免不了被騷擾。”對此她感到很無奈。

  騙局

  ――交易套路多,常見騙局是“到手刀”

  二手交易套路頗多,用戶一不小心就會中招,“到手刀”是一種常見的陷阱。買家收到貨后,以各種理由稱貨物與描述不符,要求賣家降價,否則就退款。而一旦賣家同意退款,最后收到的卻可能是被掉包的殘次品。

微博截圖微博截圖

  還有一種情況是以交換物品為名的騙局,對方與賣家協商,互相拍下標價遠遠低于實際售價(通常為1元及以下)的寶貝,然后進行郵寄交易。但收貨之后卻發現貨不對板,這時如果要求退款,也只能退回所標價格,而不是真實售價,等于財物兩空。

  在青島上學的大學生謝瑞鑫遇到的騙局則是融合了上面兩種套路。謝瑞鑫是一名騎行愛好者,2014年時第一次使用閑魚將自己的閑置單車掛在上面就遭遇了騙局。對方提出用一臺售價高于單車的手機進行交換,并且表示收到自行車后會把手機寄來。

  “當時我也是沒什么經驗就答應了。找了個貨車把自行車拉過去了,結果他收到車說鏈條斷了,不要了。但我發貨時車子還正常,不太可能突然鏈條斷裂。本來想讓貨車司機再拉回來,但這樣的話,我就虧了來回車費,一氣之下我就不要車子了。現在想想,這是遇到騙子了,最后財物兩空。”

  ――律師:遭遇網絡欺詐可提起訴訟

  近日有媒體報道了部分中關村賣家存在欺詐行為,比如在閑魚和轉轉上以低價吸引買家面交,最后卻強買強賣。

可以搜到不少二手平臺“轉轉”的維權QQ群QQ上可以搜到不少二手平臺的維權群

  對此,四川有同律師事務所張柄堯律師向記者表示,若有相關證據證實,賣家真實身份為經營者而非個人賣家,除退貨退款外,買家可以請求三倍賠償。

  而對于強買強賣等行為,若金額較大情節惡劣,還可能涉嫌刑事犯罪。買家應立即報警,請求公安機關追究對方相應刑事責任。

  此外,張柄堯律師提醒,根據《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地作為合同履行地。因此,遭遇欺詐的買家在家門口即可提起訴訟。

  對于平臺責任,律師表示,交易雙方可要求平臺披露信息以便提起訴訟。《消費者權益保護法》明確,若平臺不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,網絡交易平臺將承擔責任。

  對此閑魚客服提示,消費者在購買物品時一定要多查看社區規則,交易一定要在平臺內完成,保留相關證據,才能更好的保障交易安全。

  ――網絡二手交易該如何防騙?

  相比事前防范,事后追責十分費力,那么該如何做才能避免被騙呢?記者咨詢了閑魚客服以及幾位用戶,總結為以下幾點:

  一,要留意買家的過往購物評價和在售寶貝信息。購物評價能反映買家的過往購物經驗,如果負面評論過多或是評論信息高度一致,那么不是騙子就是刷的。

  閑魚客服強調,不要使用旺旺之外的聊天工具進行溝通,因為沒有辦法確認賬號屬于同一個人,這種情況更容易受騙。

閑魚系統提示截圖閑魚系統提示截圖

  二,要注意系統給出的提示,如果十分可疑,一定要終止交易。曾經遭遇“到手刀”的大學生小輝表示,自己直到對方收貨時才發現系統給出了“該用戶近期發貨后發起退款 12筆,高于均值,請謹慎交易”的信息,此時已經追悔莫及。

  三,要留下充分的圖片、視頻證據,一旦發生糾紛,這些證據可以讓你在和客服溝通時處在有利地位。

  安徽的個人賣家夢月(化名)曾經在閑魚等二手平臺遇到過騙子,但最終維權成功。她表示,自己賣出的物品都有清晰的照片,而且把從裝箱到寄出的整個過程都拍攝了下來,這樣如果涉及到報警或是閑魚官方處理的話有足夠證據證明自己。(完)

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